- Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zakupionego towaru w terminie do 14 dni od daty jego otrzymania. Za datę zakupu towaru uważa się datę nadania przesyłki kurierskiej.
- Warunkiem zwrotu jest odesłanie towaru w nienaruszonym stanie, tzn: nieużywany, czysty, nie uszkodzony, w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu z załączonym dowodem sprzedaży. Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych podczas transportu są rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
- Towar należy przesłać na adres: - P.H.U. Haster - Roman, 66-440 Skwierzyna, ul. Arciszewskiego 14, z dopiskiem REKLAMACJA bądź ZWROT.
- Koszty zwrotu ponosi kupujący.
- Każda reklamacja musi być zaopatrzona w list informacyjny z powodem reklamacji oraz danymi reklamującego (imię, nazwisko oraz adres).
- Po rozpatrzeniu reklamacji prześlemy Państwu towar wolny od wad bądź przekażemy Państwu pieniądze na konto bankowe (numer należy dołączyć do wysyłanego do nas towaru). W przypadku, przekazu pocztowego, odejmujemy od zwracanej kwoty koszt przekazu pocztowego (minimum 5,50 zł).
- Koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez nasz sklep pokrywa firma P.H.U. Haster -Roman.
- Przesyłki wysłane do nas za pobraniem nie będą odbierane. Prosimy o sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności osoby dostarczającej.
- Aby Państwa zwrot mógł zostać szybko rozpatrzony należy zastosować się do punktu 2, w przeciwnym razie reklamacja nie będzie uwzględniona.
- Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji kolejnych zamówień złożonych przez klienta zwracającego zamówiony towar bez podania przyczyny. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie Przepisy Kodeksu Cywilnego
- UWAGA WAŻNE !!!
Obowiązkiem kupującego jest sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności kuriera w momencie doręczenia przesyłki (sprawdzić czy nie ma uszkodzenia towaru). W przypadku usterki należy od razu w obecności kuriera spisać protokół szkodowy (formularz posiada kurier). Uszkodzenia stwierdzone po odjeździe kuriera nie będą rozpatrywane i nie mają prawa do roszczeń.
Używamy plików cookies. Jeśli będziesz nadal korzystać z tej witryny, założymy, że jesteś z niej zadowolony. Czytaj więcej